Versión 2.0 | Vigente desde 01.06.2026
Umbru es una plataforma digital de modalidad B2B desarrollada y operada por Umbru LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América (en adelante, "la Empresa" o "Umbru"). La Plataforma está disponible en umbru.ai y demás sitios o aplicaciones que la Empresa ponga a disposición.
Umbru facilita la conexión entre empresas compradoras ("Buyers") y empresas proveedoras de bienes y servicios ("Sellers"), permitiendo la solicitud, recepción y comparación de cotizaciones de forma digital. Umbru actúa exclusivamente como intermediario tecnológico y no es parte de los contratos que se celebren entre Buyers y Sellers.
El acceso, registro o uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones ("T&C") y de la Política de Privacidad publicada en umbru.ai/privacidad.
La Empresa podrá modificar estos T&C en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 15 días de anticipación al correo registrado del usuario. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de los cambios implicará su aceptación. Para cambios en condiciones económicas, el preaviso será de 30 días.
Podrán registrarse en la Plataforma únicamente personas o entidades que actúen en el ejercicio de una actividad comercial o empresarial. Queda excluido el uso por parte de consumidores finales.
El usuario es responsable de proveer información veraz y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Cualquier actividad realizada desde su cuenta es de su exclusiva responsabilidad.
Umbru no verifica ni garantiza que quien registra o actúa en nombre de una empresa cuente con las facultades legales para representarla. Esa acreditación es responsabilidad exclusiva del usuario registrante.
Umbru no interviene en la negociación, celebración ni ejecución de los acuerdos entre Buyers y Sellers. En consecuencia, no asume responsabilidad por la veracidad de la información publicada por los usuarios, el cumplimiento de los acuerdos comerciales entre ellos, la calidad de los bienes o servicios cotizados, ni la solvencia de los participantes.
Umbru no será responsable por interrupciones o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluyendo fallas de infraestructura de terceros, desastres naturales, actos de autoridad, o cualquier otro evento de caso fortuito o fuerza mayor.
La Plataforma permite asociar perfiles a Asociaciones con acuerdos vigentes con Umbru. La asociación puede producirse mediante registro a través del enlace exclusivo de la Asociación (membresía automáticamente validada) o por declaración del usuario durante el registro (membresía pendiente de verificación).
Los Tags de Asociación son visibles únicamente para Buyers que también pertenezcan a la misma Asociación y no implican garantía alguna sobre la calidad del Seller. El usuario es responsable de la veracidad de la información declarada respecto de su pertenencia a Asociaciones.
Todos los contenidos, diseños, marcas, logos, software y código fuente de la Plataforma son propiedad de Umbru o sus licenciantes. El usuario recibe únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable.
Al publicar contenido en la Plataforma, el usuario otorga a Umbru una licencia no exclusiva y gratuita para mostrar, reproducir y distribuir dicho contenido en el marco del funcionamiento del servicio.
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Umbru, disponible en umbru.ai/privacidad, que forma parte integrante de estos T&C. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales, contactar a: contacto@umbru.ai.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Umbru no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma. La Plataforma se ofrece "tal como está" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido.
Umbru podrá suspender o cancelar cuentas ante incumplimiento de estos T&C, uso fraudulento, provisión de información falsa, falta de pago, instrucción de autoridades competentes, o inactividad prolongada. La cancelación no genera derecho a reembolso de créditos no utilizados ni de períodos abonados, salvo los casos previstos en la cláusula 20.6.
Estos T&C se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Wyoming, con renuncia a cualquier otro fuero.
Con carácter previo a cualquier instancia judicial, las partes procurarán resolver las controversias mediante negociación directa de buena fe dentro de un plazo de 30 días desde que se notifique el conflicto.
Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos T&C:
Email: contacto@umbru.ai
Sitio web: umbru.ai
El alta como Buyer es gratuita. El usuario debe completar el formulario de registro con información veraz de su empresa y del representante autorizado. Al registrarse, el Buyer declara que actúa en representación de una entidad comercial legítima y que utilizará la Plataforma exclusivamente para solicitar cotizaciones vinculadas a su actividad empresarial.
El Buyer podrá generar Pedidos de Cotización indicando descripción del bien o servicio requerido, cantidad o alcance, plazos y especificaciones relevantes. El Buyer es responsable de la claridad y veracidad de sus PCs y no debe incluir datos de contacto directo en el cuerpo del pedido.
El Buyer podrá modificar un PC mientras no haya recibido cotizaciones. Una vez recibida la primera cotización, el PC solo podrá cerrarse o cancelarse. La cancelación no genera compensación para Sellers que hayan consumido créditos.
El Buyer accederá a un tablero comparativo con las propuestas recibidas. La selección es una decisión exclusiva del Buyer. El registro generado en la Plataforma tiene carácter informativo; las partes deben formalizar el acuerdo por sus propios medios.
Para operar como Seller, el usuario debe completar el registro e indicar los rubros en los que ofrece bienes o servicios. El alta puede realizarse a través del enlace de una Asociación (membresía validada automáticamente) o mediante registro directo (membresías a Asociaciones declaradas quedan pendientes de verificación).
Al registrarse, el Seller declara que cuenta con la capacidad legal para ofrecer los bienes y servicios indicados, que la información de su empresa es veraz, y que cumple con las normativas aplicables a su actividad.
Los Sellers acceden a la Plataforma bajo alguno de los siguientes Planes: Free (gratuito, créditos mensuales limitados), Starter (pago, funcionalidades estándar), Pro (pago, funcionalidades avanzadas incluyendo Microlanding y destaque), y Enterprise (a medida). El detalle de funcionalidades, precios y condiciones se encuentra en umbru.ai/pricing.
Ver la notificación de un PC es gratuito. Acceder al detalle completo y enviar propuesta consume créditos. Los créditos no son canjeables por dinero, no son transferibles a terceros, y no generan derechos patrimoniales para el Seller.
Plan Free: los créditos vencen al cierre del mes y no se acumulan. Planes Starter y Pro: los créditos no usados se acumulan hasta un máximo del doble del paquete mensual contratado. Plan Enterprise: según las condiciones acordadas individualmente.
Los Sellers con Plan Starter o Pro pueden adquirir créditos adicionales con un sobrecargo sobre el valor unitario de su plan. Los créditos de top-up vencen al cierre del mes en curso.
Los planes de pago se facturan al inicio de cada período mensual. Alta con mes iniciado: se factura el importe proporcional, pero el Seller recibe la totalidad de los créditos desde el primer día. Ante fallo de cobro, Umbru otorgará un período de gracia para regularizar; de no hacerlo, el plan quedará degradado al Free hasta la regularización.
No se realizarán reembolsos por períodos abonados ni créditos no utilizados, salvo en casos de fallas técnicas graves imputables a Umbru que impidan el uso de la Plataforma, o error de cobro doble imputable a Umbru. Los reclamos deben presentarse dentro de los 10 días desde el cobro a través de: contacto@umbru.ai.
Upgrade: efectivo de inmediato. Downgrade: efectivo al inicio del siguiente ciclo. Cancelación: efectiva al cierre del período abonado; los créditos remanentes se pierden sin derecho a reembolso.
Cada Seller contará con un perfil público visible para Buyers. Los Sellers con Plan Pro o Enterprise podrán configurar una Microlanding como página de presentación extendida y aparecer como "Destacados" en el tablero de cotizaciones. Estas funcionalidades son de carácter comercial y no implican evaluación de calidad por parte de Umbru.
El contenido publicado en el perfil es responsabilidad exclusiva del Seller. Umbru podrá remover contenido que incumpla estas políticas.